インハウス「AIチーム」立上げ支援サービス
貴社内にAIのノウハウを持ったチームを育成。
①教育研修、②PoC(Proof of Concept:概念実証実験)チーム創設のご支援を通じて、貴社のAI活用能力を高めます。
● インハウスAIチームを構築するメリット
「インハウスAIチーム」とは、自社内に人工知能(AI)に特化した能力を有する組織を持つという事です。
AIを活用した各種システムや仕組みの構築では、自社内で持っているデータの特性を十分理解しながら進める必要があります。
また、企業が有するデータの独自性、オペレーションの独自性によって、AIの性能は実際に学習させて評価するまで分からず、AI導入には「試行錯誤」が必ず発生します。
この「試行錯誤」の段階を含めて外注開発となると、投資金額が読みにくい状況になります。
この「試行錯誤」により実現可能性を探るPoC(概念実証実験)を自社内で実施し、実現可能性が高いものを外注開発する事で、AI開発コストの削減に結びつき、また、投資金額の算出もしやすくなります。
本サービスでは、PoC遂行能力を有した、貴社内のAI組織の立上げ支援を行います。
● このような課題はありませんか?
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AI導入をなかなか進められていない。
-
AI投資が上手くいっていない。
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AIの開発を外注先に依存してしまっている。
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開発したAIをオペレーションに組み込めていない。
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etc.
● AI開発の流れと課題解決のポイント
AI開発プロセスで特徴的なものは、PoC(概念実証実験)にあります。
新しいアイデアや技術などについて実現の可能性を検証するために行なう試行がPoCです。
各企業で有しているデータ、そして自社でAIを活用したい領域には独自性があります。
この独自性により、AI開発をPoCから外部委託する事は難しい現状があります。
このPoCのみを自社で行うことにより、その後のAI開発プロセスの安定化、最終的にはAI開発の成功率を高めます。
日本プロジェクトソリューションズ(JPS)では、当社の持つノウハウ・実績により、これらの課題解決に向けたご支援を実施いたします。
● JPSだからできる「3つのノウハウ」
AIのPcC・設計・導入
ノウハウ
AI導入検討から実装までの実行実績と知見
業務設計・運用
定着化
ノウハウ
IT導入・業務改善を豊富に経験している専門家ノウハウ
プロジェクト
マネジメント
ノウハウ
プロジェクトマネジメント専門会社の知見と人財
● 研修のご提供
AI活用、AI開発に特化した研修をご提供しています。
研修により、インハウスAIチーム構築に必要な知識と技術を学びます。
貴社のAIに関する取り組みの状態や能力により、様々な研修プランをご用意いたしております。
<研修例>
・AI基礎研修(半日~1日)
・AIを活用したグループワーク研修(1日~定期開催による数か月間)
・貴社に合わせたカスタマイズ研修
● AIチーム創設コンサルティング
上記研修に加え、貴社内でAI組織を構築する様々なコンサルティングまたはアドバイザリーを行っております。
例えば、実際に社内プロジェクトとして進めるPoCでのファシリテーションやアドバイザリーを通じて、貴社内のAI組織創設をご支援いたします。
経験豊富な専門スタッフ
IT関連サービス提供経験の専門スタッフ、プロジェクトマネジメントの有資格者(PMP®等)などが、貴社のビジネス課題解決を推進いたします。
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AIチャットボット構築・保守運用サービス
企業用ChatGPTを活用したDXソリューションで人件費削減・工数削減。外部・内部からの問い合わせ対応を自動化。
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データ移行サービス
貴社の大切なデータを旧システムから新システムへプロジェクトベースで移行のご支援をします。DX時代のデータ移行プロジェクト支援をお探しの方はこちら。<詳細ページ>
RPA導入・運用支援サービス
間接業務や事務処理業務をロボットで自動化し、業務効率を高めるRPAの導入・運用をご支援いたします。RPAの導入・運用ならこちら。
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コールセンター特化型プロジェクト支援サービス
コールセンター構築、統合、移転、業務立上・クローズ、オペレーション改善、応対品質、システム構築など、プロジェクトマネジメント×CRMの専門家がしっかりと貴社のプロジェクトを実行支援します。<詳細ページ>
業務プロセス改善支援サービス
イマある業務を“見える化”して課題を特定し、その解消に向けた業務プロセス改善施策の立案から実行、定着までを支援するサービスです。
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FAQ 構築・改善・運用 支援サービス
FAQによるコールセンターの呼量削減。コールセンターFAQのスペシャリストが、貴社に最適なソリューションをプロジェクトベースでご提供します。
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課題の見える化・解決方針策定支援サービス
多角的視点から課題抽出。表層事実から根本課題の特定・解決方針を提言。スピーディに解決に向けた具体的なアクションに取り組んでいただけます。
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コールセンター立ち上げ支援サービス
コールセンター構築に特化したサービス。当社のプロフェッショナル担当者による要件定義・コールセンター設計・プロセス設計・組織設計・マニュアル策定・各種機器選定/設定/導入、人材教育などを支援します。<詳細ページ>