RPA導入・運用支援サービス
業務効率化・パフォーマンス向上を目指したRPA（Robotics Process Automation）の導入・運用を
ご支援いたします。
IT技術の進歩により、「RPA（Robotic Process Automation）」がいよいよ実業務に利用されるようになってまいりました。
RPAを活用することにより、業務効率化・全体パフォーマンス向上・コスト削減・人財の再配置等、様々な効果により企業収益の拡大に貢献することが期待されます。
一方で実際にRPAを業務に導入するにはRPAの設定作業に詳細な工程が必要になる他、業務定型化・ツール標準化・システム改修・RPAツール選定等、RPA導入に向けた前後工程も大きく負荷が発生します。
● このような課題はありませんか？
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どのRPAソリューションを選んだらよいか分からない。
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RPAによる自動化と人的対応をどう切り分けて業務設計するか分からない。
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RPAを導入を推進する、ITと業務、プロジェクト管理に精通した人財がいない。
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RPAの設定や手順策定を行う人的工数が足りない。
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RPAを導入した時の人的対応を設計・手順化・定着化する人的工数が足りない。
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RPAを導入した後の運用修正、設定修正をどうしたらよいか分からない。
日本プロジェクトソリューションズ（JPS）では、当社の持つノウハウ・実績により、これらの課題解決に向けたご支援を実施いたします。
● JPSだからできる「3つのノウハウ」
RPA設計・導入
ノウハウ
RPAの導入検討から実装までの実行実績と知見
業務設計・運用
定着化
ノウハウ
IT導入・業務改善を豊富に経験している専門家ノウハウ
プロジェクト
マネジメント
ノウハウ
プロジェクトマネジメント専門会社の知見と人財
● JPSのRPA導入・運用支援サービスの特色
RPAの設定等、RPA単体対応はもちろんのこと、業務設計や元システム/帳票対応･定着化など、RPA導入/運用に向けて必要となる対応を網羅的にご支援することが可能です。
個別のRPAソリューションに依存せず、貴社導入目的・環境等に応じ、客観的な立場から貴社に最適なRPA導入計画・選定支援・導入/運用支援等のご支援を実施いたします。
RPA導入後運用が安定した際には、貴社内にての内製運用･外部委託の活用など、貴社のご状況に応じた継続運用・定着化へのご支援を実施いたします
● RPA導入ステップと当社ご支援内容
1．RPA導入検討
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目的、目標設定
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業務プロセス精査
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RPA対象業務洗い出し 等
【当社ご支援内容】
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目的、目標設定支援（ファシリテーション、ドキュメント化等）
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業務の可視化、フロー作成支援
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RPA対象業務/人的対応業務分類支援 等
2．トライアル（POC）
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利用システムの認識、操作チェック
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トライアルシナリオ設定、テスト実施
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想定生産性算出、業務再設計 等
【当社ご支援内容】
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RPAソリューション選定支援
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RPA操作/設定支援、作業手順策定支援
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導入効果算出、業務再設計支援
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POC結果レポート作成支援 等
3．RPA導入開発
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入力先データフィールド詳細定義
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RPA設定（直接入力、メッセージ対応、等）
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投入元データ整形、元システム改修 等
【当社ご支援内容】
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導入プロジェクトマネジメント支援
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RPA操作/設定支援、作業手順策定支援
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元データ作成/帳票類設計支援
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元システム仕様変更・改修支援 等
4．テスト運用
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結合テスト（RPA/元データ）
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結合テストに基づくチューニング
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本運用移行判定 等
【当社ご支援内容】
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導入プロジェクトマネジメント支援
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結合テスト実行支援
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テスト結果に基づくチューニング実行支援
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本運用移行判定レポート作成支援 等
5．本運用
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RPA操作対応、エラー対応
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仕様変更に伴う設定変更、業務見直し
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効果測定、PDCA実践 等
【当社ご支援内容】
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導入プロジェクトマネジメント支援
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RPA操作/設定支援、作業手順修正支援
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効果想定レポート作成支援
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業務仕様追加/変更支援
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自社運用定着化・内製化支援 等
● RPA導入・運用 活用シーン
RPAを活用することにより連携関係のないシステム間のデータ移行、OCRとの連携による紙情報からのデータ処理、定型化された反復作業の自動化など、様々なシーンで業務効率化・パフォーマンス向上を図ることが期待されます。またAIの活用により、更なる自動処理も今後期待することができます。
プロモーション・
キャンペーン対応
応募データ処理、発送処理など
受発注対応
注文データ処理、
発注データ処理など
申込処理対応
各種申請申込処理、
手続申込処理など
請求処理対応
請求書発行処理、
入金引当処理など
その他各種処理
定型データ処理対応、
システム間データ移行など
作業の能率・効率UP
経験豊富な専門スタッフ
IT関連サービス提供経験の専門スタッフ、プロジェクトマネジメントの有資格者（PMP®等）などが、貴社のビジネス課題解決を推進いたします。
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※コールセンター営業時間 平日９時~１８時
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以下フォームに必要事項を入力の上、送信ボタンを押してください。
「件名」に「RPA導入・運用支援サービス」と入力ください。
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コールセンター構築に特化したサービス。当社のプロフェッショナル担当者による要件定義・コールセンター設計・プロセス設計・組織設計・マニュアル策定・各種機器選定／設定／導入、人材教育などを支援します。＜詳細ページ＞